Refund policy

📦Griho Tools - Return & Refund Policy

 

🔔 জরুরি নিয়মাবলী (অনুগ্রহ করে ভালোভাবে পড়ুন):

✅ ১। ডেলিভারির সময় পণ্য চেক করুন:

ডেলিভারি ম্যান থাকা অবস্থায় অবশ্যই পণ্য খুলে চেক করুন। ডেলিভারি ম্যান চলে যাওয়ার পরে কোন অভিযোগ গ্রহণযোগ্য নয়।

🔄 ২। গ্রাহক ইচ্ছে করলে রিটার্ন:

যদি বিজ্ঞাপনের বর্ণনার সাথে পণ্যের কোন সমস্যা না থাকে, তবুও গ্রাহক ইচ্ছে করলে রিটার্ন করতে পারবেন। সেক্ষেত্রে ডেলিভারি চার্জ গ্রাহককে বহন করতে হবে।

📦 ৩। ভুল/মিসিং/ড্যামেজড পণ্য:

1. 
   ডেলিভারি ম্যানের সামনে পার্সেল চেক করার সময় যদি:
   কিছু মিসিং থাকে
2. ভুল পণ্য থাকে
3. ড্যামেজড পণ্য থাকে

➡️ আমরা নিজ খরচে রিপ্লেস করে দিব।

🚚 ৪। ডেলিভারি ম্যান চলে যাওয়ার পর:

পরবর্তীতে যদি রিটার্ন/রিপ্লেস করতে চান, তাহলে ডেলিভারি চার্জ আগে প্রদান করতে হবে।

🎥 ৫। বাসায় খুলে চেক করলে ভিডিও করতে হবেঃ

ডেলিভারি ম্যান চলে যাওয়ার পরে পণ্য খোলার সময় অবশ্যই ভিডিও করুন।যদি থাকে: 🔸 কিছু মিসিং 🔸 ভুল পণ্য 🔸 ড্যামেজড পণ্য📲 ভিডিও প্রমাণ হিসেবে আমাদের WhatsApp নাম্বারে পাঠানঃ +8801726-058719 (Griho Tools) আমরা প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নিব।

🕑 ৬। অভিযোগ জানাতে সময়সীমা:

কোন সমস্যা থাকলে, ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের জানাতে হবে। আপনার দিতে হবেঃ 📸 ইনভয়েসের ছবি 📸 পণ্যের পরিষ্কার ছবি 🎥 ভিডিও✅ দ্রুত সমাধান পেতে WhatsApp এ পাঠানঃ +8801726-058719

✅ Griho Tools — আপনার স্মার্ট লাইফের বিশ্বস্ত সঙ্গী।